Klachten over Online

Klacht over onlin.nl , niet inloggen en geen gebruik van tv app. Niet serieus nemen van klachten en problemen! Ik ben nu al 1 mnd bezig dus vanaf begin van mijn abonnement om het probleem opgelost te krijgen . Ik ben... Lees meer

ik ben al ruim 16 jaar lid bij online.nl met totaal pakket met televisie via digitenne. Ineens omstreeks 3 Juli viel mijn tvontvangst uit. zwart beeld, geen zenders meer in de lucht. Na bellen zou het gaan om een nieuw... Lees meer

Allereerst moest ik zelf opzeggen bij mijn huidige provider ondanks dat ik had aangegeven dat Online.nl dit moest doen. Zelf contact gezocht maar ik kon hier niks mee doen volgens Telfort. Weer gebeld dat online.nl dit toch echt zelf moest... Lees meer

Geen internet en geen televisie. Als ik de klantenservice bel dan sta ik een half uur in de wacht en geef ik de moed op. Ik werk vanuit huis en heb dringend internet nodig! Help! Lees meer

Reeds sinds begin last van storingen. Bij 'begin gemist' mis je het eind, net al bij 'uitzending gemist', daarnaast last van blokkerig beeld (doet denken aan digitenne). Duurt nu al 3 maanden. 4x gebeld, weinig interesse om het op te... Lees meer

ik ben al jaren klant bij online.nl. nu heb ik sinds 2 weken geen internet in de slaapkamer en zolder. ik heb online gebeld. kreeg een service tool maar helpt niet. ik krijg een nieuwe router maar deze was niet... Lees meer

Ik heb de hele maand juni door een fout geen internet gehad thuis. Ik werk vanuit huis dus dit was erg storend en heb een maand lang in cafés etc moeten werken. zojuist met online gebeld over een compensatie en... Lees meer

Ik heb al twee maanden geen internet als klant van Online.nl. De klantenservice van Online is verschrikkelijk. De medewerkers van de klantenservice zijn aardig en correct maar kunnen geen oplossingen bieden. Toen ik uiteindelijk voor de tweede keer een monteur... Lees meer

vanaf april steeds stilstaand beeld bij mijn opnames of programma gemist Online zegt dat er aan gewerkt word maar na vier maanden nog steeds niet gebeurt. Je word in de maling genomen door deze provider. Je betaald voor de aangeboden diensten maar krijgt... Lees meer

Gisteren 9 juli om 20:45 na lang aan de lijn te hebben gewacht, kreeg ik uw collega aan de lijn van de technische helpdesk (technische storing) om een oplossing te zoeken naar het Wifi snelheid Zyxel modem wat heel traag... Lees meer