Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van nicklamaker op 29 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben sinds 16 juli geen internet, tv en telefoon. Mijn vrouw heeft een eigen bedrijf dus is er een telefoon nodig. Nu alles mobiel maar de belbundel was al op 18 juli op. Bij de klantenservice van online kan... Lees meer
Klacht van eveglabo op 27 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb al een klacht gemeld na 3 weken geen tv en een berg telefoontjes verder. in 16 jaar lidmaatschap dit nog nooit meegemaakt. Na de voorlaatste keer zeer onbehoorlijk en kwetsend te zijn te woord gestaan had ik hier... Lees meer
Klacht van Rollerlady op 27 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Klacht over onlin.nl , niet inloggen en geen gebruik van tv app. Niet serieus nemen van klachten en problemen! Ik ben nu al 1 mnd bezig dus vanaf begin van mijn abonnement om het probleem opgelost te krijgen . Ik ben... Lees meer
Klacht van eveglabo op 23 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
ik ben al ruim 16 jaar lid bij online.nl met totaal pakket met televisie via digitenne. Ineens omstreeks 3 Juli viel mijn tvontvangst uit. zwart beeld, geen zenders meer in de lucht. Na bellen zou het gaan om een nieuw... Lees meer
Klacht van Pepijn78 op 18 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Allereerst moest ik zelf opzeggen bij mijn huidige provider ondanks dat ik had aangegeven dat Online.nl dit moest doen. Zelf contact gezocht maar ik kon hier niks mee doen volgens Telfort. Weer gebeld dat online.nl dit toch echt zelf moest... Lees meer
Klacht van Jaegie op 16 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Geen internet en geen televisie. Als ik de klantenservice bel dan sta ik een half uur in de wacht en geef ik de moed op. Ik werk vanuit huis en heb dringend internet nodig! Help! Lees meer
Klacht van Alexspoel op 16 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Reeds sinds begin last van storingen. Bij 'begin gemist' mis je het eind, net al bij 'uitzending gemist', daarnaast last van blokkerig beeld (doet denken aan digitenne). Duurt nu al 3 maanden. 4x gebeld, weinig interesse om het op te... Lees meer
Klacht van meralagar1234 op 14 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
ik ben al jaren klant bij online.nl. nu heb ik sinds 2 weken geen internet in de slaapkamer en zolder. ik heb online gebeld. kreeg een service tool maar helpt niet. ik krijg een nieuwe router maar deze was niet... Lees meer
Klacht van EVRotterdam op 11 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb de hele maand juni door een fout geen internet gehad thuis. Ik werk vanuit huis dus dit was erg storend en heb een maand lang in cafés etc moeten werken. zojuist met online gebeld over een compensatie en... Lees meer
Klacht van Ate200 op 10 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb al twee maanden geen internet als klant van Online.nl. De klantenservice van Online is verschrikkelijk. De medewerkers van de klantenservice zijn aardig en correct maar kunnen geen oplossingen bieden. Toen ik uiteindelijk voor de tweede keer een monteur... Lees meer