Klachten over Online

Wat is dit voor provider? Vanaf 4juli zou ik internet en tv hebben. Dit zou tussen 09.00uur en 18.00uur geactiveerd worden. Nu, bijna een week later hebben jullie de internettoevoer nog altijd niet aangesloten! Ik bellen met de klantenservice; Kan het... Lees meer

Op 10 mei 2019 een abonnement aangevraagd voor internettv. Deze kon pas op 1 juli 2019 ingaan. Na 4 dagen tot de conclusie dat wij niet tevreden zijn over dit abonnement. Blijkt dat wij het niet meer kunnen herroepen. Nu... Lees meer

Mijn internet abbo word zonder aankondiging zomaar verhoogd niet met 1 euro maar meteen met 4 Europees maand zonder mij op de hoogte te stellen Lees meer

Ik heb een vraag over mijn rekening maar ze zijn onbereikbaar, ik heb langer dan 20 min aan de telefoon gehangen en kreeg niemand te woord maar ze laten je wel wachten. De chat precies zelfde verhaal, laten je wachten maar... Lees meer

Storing aan modem; eerste melding gedaan op 20 juni 2019 ( slechte geen TV , internet, Wifi ) Online klantenservice; standaard als je belt op bandje; het is momenteel erg druk een moment geduld oftewel onderbezetting enof veel bellende mensen met... Lees meer

Hallo, Vanaf 4 juni is mijn abonnement bij online beeindigd en hebben ze naar eigen zeggen de levering gestopt voor internet en TV. Ik ben per deze datum overgestapt naar Telfort. Tot mijn verbazing is er nog wel gefactureerd voor juni... Lees meer

Afgelopen Mei 2019 kreeg ik via de mail een bericht van online.nl dat er wat gaat veranderen in hun pakket en dat de prijzen ook gaan veranderen. Er stond bij dat je kosteloos je contract kunt opzeggen binnen een maand na... Lees meer

Fiber is overgenomen door online. Nu gaat alles verplicht over naar online maar sinds de overgang heb ik geen tv en telefoon meer. Heb meerdere malen de klantenservice gebeld maar ze doen er niks aan , u klacht loopt meneer. Ja loopt... Lees meer

NIeuwe verbinding werkt niet. Online.nl geeft aan over 9 dagen een monteur te kunnen sturen. Ontbinding van het contract blijkt ook niet mogelijk, kennelijk is 14 dagen bedenktijd niet van toepassing volgens hen, ondanks dat het contract gisteren is ingegaan.... Lees meer

Wijzigen Mijn Klacht Heb me aangemeld bij online ben ook aangesloten had meteen dat de inter actieve tv vast liep heb 4 keer gemaild en klachten ingediend ze reageren niet met opnemen krijg je halve opname,s de tv loopt soms vast de... Lees meer