Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 10 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
vanaf april steeds stilstaand beeld bij mijn opnames of programma gemist Online zegt dat er aan gewerkt word maar na vier maanden nog steeds niet gebeurt. Je word in de maling genomen door deze provider. Je betaald voor de aangeboden diensten maar krijgt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Gisteren 9 juli om 20:45 na lang aan de lijn te hebben gewacht, kreeg ik uw collega aan de lijn van de technische helpdesk (technische storing) om een oplossing te zoeken naar het Wifi snelheid Zyxel modem wat heel traag... Lees meer
Klacht van anjabreda op 08 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Wat is dit voor provider? Vanaf 4juli zou ik internet en tv hebben. Dit zou tussen 09.00uur en 18.00uur geactiveerd worden. Nu, bijna een week later hebben jullie de internettoevoer nog altijd niet aangesloten! Ik bellen met de klantenservice; Kan het... Lees meer
Klacht van martijn19821982 op 04 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 10 mei 2019 een abonnement aangevraagd voor internettv. Deze kon pas op 1 juli 2019 ingaan. Na 4 dagen tot de conclusie dat wij niet tevreden zijn over dit abonnement. Blijkt dat wij het niet meer kunnen herroepen. Nu... Lees meer
Klacht van Jpcb op 03 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn internet abbo word zonder aankondiging zomaar verhoogd niet met 1 euro maar meteen met 4 Europees maand zonder mij op de hoogte te stellen Lees meer
Klacht van Monaism op 28 juni 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een vraag over mijn rekening maar ze zijn onbereikbaar, ik heb langer dan 20 min aan de telefoon gehangen en kreeg niemand te woord maar ze laten je wel wachten. De chat precies zelfde verhaal, laten je wachten maar... Lees meer
Klacht van Merda32 op 28 juni 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Storing aan modem; eerste melding gedaan op 20 juni 2019 ( slechte geen TV , internet, Wifi ) Online klantenservice; standaard als je belt op bandje; het is momenteel erg druk een moment geduld oftewel onderbezetting enof veel bellende mensen met... Lees meer
Klacht van theodebruin1407 op 27 juni 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Hallo, Vanaf 4 juni is mijn abonnement bij online beeindigd en hebben ze naar eigen zeggen de levering gestopt voor internet en TV. Ik ben per deze datum overgestapt naar Telfort. Tot mijn verbazing is er nog wel gefactureerd voor juni... Lees meer
Klacht van Ontevreden ongewenst klant op 27 juni 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Afgelopen Mei 2019 kreeg ik via de mail een bericht van online.nl dat er wat gaat veranderen in hun pakket en dat de prijzen ook gaan veranderen. Er stond bij dat je kosteloos je contract kunt opzeggen binnen een maand na... Lees meer
Klacht van H Pot op 25 juni 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Fiber is overgenomen door online. Nu gaat alles verplicht over naar online maar sinds de overgang heb ik geen tv en telefoon meer. Heb meerdere malen de klantenservice gebeld maar ze doen er niks aan , u klacht loopt meneer. Ja loopt... Lees meer