Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SocialMediaReviewers op 15 oktober 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik zou sinds vandaag klant worden bij online.nl en internet ontvangen. Die werkt niet terwijl een IT technicus de glasvezelmodem heeft aangesloten en het altijd heeft gewerkt bij KPN. Online.nl wil nu een monteur langssturen. Na de duizenden negatieve reviews... Lees meer
Klacht van Omgekeerde bewijslast op 09 oktober 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij wonen zeer tevreden op een mooi adres. Van de zomer werd hier een pakket bezorgd met een naam die wij niet kennen. Foutje.. Afzender pakket gemaild, kom uw pakket ophalen en de brief van online ongeopend teruggestuurd. De brief... Lees meer
Klacht van Mlap op 02 oktober 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
online gebruikt de machtiging die ik hun heb gegeven niet, komen ze naar een half jaar achter. Nu willen ze dat ik het niet geïnteresseerde bedrag in 1 keer betaal, maar dat gaat niet! Heb een betalingsregrling voorgesteld dit willen... Lees meer
Klacht van Pieterke12345 op 01 oktober 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds een jaar een nieuwe Samsung (Q8) smart tv en een online abonnement waarbij ik geen extra ontvanger heb maar met gebruik van de Canal digital app die op mijn tv staat geïnstalleerd dan tv van online bekijk. De Samsung tv... Lees meer
Klacht van arcoweening op 01 oktober 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Nadat ik met behulp van Klacht.nl erin was geslaagd om tussentijds mijn internet/tv abonnement bij Online.nl te beëindigen vanwege misinformatie over zenderwijzigingen blijkt nu toch dat ze er bij Online.nl in slagen de klant voor de gek te houden. Nadat ik... Lees meer
Klacht van Dhr cp vrijmoet op 26 september 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Gemiddeld is het om de 2 maanden raak met storing van wifi, bellen en tv ,online is zeer slecht te bereikbaar/spreken wachttijden rond een half uur of het bandje zegt nieuwe of bestaande klant en beëindigd bij bestaande cliënt. de... Lees meer
Klacht van Lepoed1964 op 21 september 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Per november is mijn huis verkocht. De koper heeft in augustus een internetpakket aangevraagd bij Delta voor november, bij een andere aanbieder dan de mijne dus: online.nl. Delta heeft begin september al aangesloten en daarbij mijn lijn gekaapt, met of... Lees meer
Klacht van webfo op 17 september 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Alles loopt seconden achter al weken bezig en altijd ligt aan de UT kabel de aansluiting maar nooit aan online.nl alleen zijn ze nu al een week niet bereikbaar gooien de lijn op of verbreken de verbinding. Wat nu betrouwbaar... Lees meer
Klacht van Steffie83 op 14 september 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Geen tv zenders, constant de melding dat ik niet verbonden ben met internet, klantenservice gebeld maar 3x uit de lijn gegooid. Chatten is helemaal drama er werd op een gegeven moment pas na 3 uur gereageerd! En als je dan... Lees meer
Klacht van Ayad op 14 september 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
van het beging of aan waren wij niet blij met Online.nl verbindingen en daar was ik erg pissig van, toen klacht ingediend en met moeite een monteur naar haar gestuurd om het probleem op te lossen, nu nadat mensen thuis... Lees meer