Klachten over Online

Op 27 november kregen we bericht dat onze aansluiting was gerealiseerd. Dit bleek echter niet zo te zijn. Na een telefoontje kon 1 dec de monteur langskomen. Hij constateerde dat wij gepatcht moesten worden en belde met caiway. Ik zou... Lees meer

Als vanaf vorige geen internet. Ben.al een week met jullie aan het bellen. Krijg iedere keer de.zelfde antwoord. Ze.zijn.met onderzoek bezig. Lees meer

We hebben erg zwak internet. Soms gaat het een poosje goed, maar dan is het weer dagen waardeloos. Als ik een spelletje wil spelen (Hay day) dan kan ik niet eens op de site komen. Ook niet op face... Lees meer

onderstaande klacht staat vermeld als opgelost. In mijn ogen is dat nog steeds niet zo. Mijn Klacht: ik had mijn internet tv abonnement per 2-07-2020 opgezegd ivm een wijziging die bij online gedaan was. Er zouden verder geen kosten voor mij... Lees meer

In juni 2019 contract opgezegd bij Fiber (overgenomen door online). Bedrag voor hardware is gefactureerd en afgeschreven. Na retourzending is dit bedrag niet teruggestort. Na een aantal keer heen en weer gestuurd te zijn tussen fiber en online, leek online het... Lees meer

ik had mijn internet tv abonnement per 2-07-2020 opgezegd ivm een wijziging die bij online gedaan was. Er zouden verder geen kosten voor mij aanzitten, maar ondanks dat kreeg ik diverse betaalherinneringen en moest ik dat weer mailen en... Lees meer

Vanaf september 2018 betaald voor belkosten binnen Nederland, terwijl ik een Nederland beperk abonnement heb afgesloten, Dit abonnement houdt in bellen op 06 en vaste nummers binnen Nederland worden geen belkosten over berekend. Online noemt het een administratieve fout en... Lees meer

online.nl weigert mijn abonnement op te zeggen en loopt gewoon door op mijn oude adres waar ik al maanden niet meer woont sinds augustus, ik had een klacht ingediend erover en online.nl berichte aan mij dat alles was opgezegd(niet gebeurd)... Lees meer

Ik zou sinds vandaag klant worden bij online.nl en internet ontvangen. Die werkt niet terwijl een IT technicus de glasvezelmodem heeft aangesloten en het altijd heeft gewerkt bij KPN. Online.nl wil nu een monteur langssturen. Na de duizenden negatieve reviews... Lees meer

Wij wonen zeer tevreden op een mooi adres. Van de zomer werd hier een pakket bezorgd met een naam die wij niet kennen. Foutje.. Afzender pakket gemaild, kom uw pakket ophalen en de brief van online ongeopend teruggestuurd. De brief... Lees meer