Klachten over Online

Hallo, Ik vind de gang van zaken bij online maar vreemd. Vandaag heb ik mijn rekening ontvangen en nu is er 4,50 euro afgeschreven wegens storneren/weigeren automatische incasso. Inderdaad heb ik vorige maand een herinnering gehad van online om te betalen. Deze... Lees meer

we hebben een contract afgesloten waar niks van klopt.30 zenders maar eredivisielive 1 en 2 alleen maar.moest ook nog even 2 kastjes erbij nemen.en geen tv west maar wel tv drente.zo kunne we nog wel even door gaan. Lees meer

Ik heb sinds 2 weken online tv en internet het is echt een groot drama.na vorige week bijna iedere dag aan de telefoon gezeten hebben we nog steeds het zelfde probleem.weinig zenders,heel slecht beeld.internet verbinding steeds verbroken,alleen 1en2 eredivisielive.zo kunnen... Lees meer

sinds deze maand heb ik het aanbiedingspakket van online snel internet, bellen soms, en digitale tv, zoals nu ook nog te zien is staat er duidelijk dat je er een hd recorder bij krijgt voor bijbetaling van 50 euro, het enige... Lees meer

Ivm de kosten ben ik in februari overgestapt van UPC naar Online. Ik was me er wel van bewust dat het niet beter zou worden, maar zooo slecht als dit. Internetverbinding ligt er regelmatig (lees dagelijks) af. Televisie heeft een hele... Lees meer

tijdens het telefoneren valt de lijn dood,zonder eerst een pieptoon of zoiets te horen je praat soms aan een stuk door terwijl de gebelde allang niks meer hoort!Na het resetten van de livebox veranderde er weinig. Lees meer

plusminus een half jaar geleden zijn wij overgestapt op Online vanwege het aantrekkelijke aanbod, telefoon en internet ineen. We hebben een paar maanden geen problemen gehad, echter de laatste 3 en een halve week valt de verbinding regelmatig uit zowel... Lees meer

Mijn klacht richt zich op online.nl Sinds gisteren 27-03-2012 zit ik ineens zonder internet en telefonie (ik heb alles-in-één pakket). Mijn klacht heb ik keurig netjes gemeld via hun 0900. Let wel, ik de klant zonder internet en ik kan niet... Lees meer

Ik heb van online klantenservice een verkeerd klantnummer doorgekregen waardoor mijn betaling verkeerd geboekt is. Hierdoor heb ik al 1 week geen internet en telefoon. Elke keer dat ik bel krijg ik te horen dat er aan gewerkt wordt, maar... Lees meer

Na een lange, moeizame en kostbare tocht waarbij alle argumenten van Online zijn weerlegd, ben ik aangeland bij het volgende frustratiepunt: hoe verhaal ik dit nu op Online? 'Het is pijnlijk maar daar is helaas geen procedure voor meneer, ik stel... Lees meer