Klachten over Online

Helaas door werkeloosheid is er een betalingsachterstand onstaan van 185 euro. Nu loopt de ww uitkering, en hebben we bijna alles onder controlle,en zelfs zijn er al sollicitatie gesprekken (gelukkig) en hopen we op een nieuwe baan. Nu vraag ik aan online... Lees meer

Zoals iedereen weet is de zendmast in Drenthe vorig jaar omgevallen. Nu heb ik een drie-in-een pakket van Online en had al wat problemen met televisie ontvangst. Hiervoor hebben ze mij een buitenantenne toegestuurd, wat in eerste instantie de zaken... Lees meer

Op 07-01-2012 afspraken gemaakt betreffende overstap naar Online vwb telefonie en internet. Overgangsdatum 22-02-2012. Keurig de week ervoor een modem ontvangen. Echter op de afgesproken datum geen verbinding. Het probleem zou binnen enkele dagen opgelost zijn maar wat blijkt: "Het... Lees meer

December 2011 alles in de gang gezet om over te stappen van Speedxs naar Online. 29 februari gaat mij signaal van speedxs er af. 20 februari krijg ik signaal volgens Online. Ik krijg inlog gegevens om de status van mijn aanvraag te volgen. Vervolgens... Lees meer

Ik kreeg opeens een internet pakket thuis. Ik heb niks besteld bij hun. Ik kan dit bewijzen omdat ik niks heb getekend of bevestigd. Dus het kan nooit zo zijn dat zij bewijs hebben dat ik wél wat besteld heb.... Lees meer

Helaas blijkt het niet mogelijk te zijn om een lopend contract tussentijds op te zeggen, dan wel af te kopen. Daarnaast is medewerking en klantvriendelijkheid bij de telefoniste ver te zoeken. "Tsja, zo werkt het nu eenmaal bij ons. Dat had... Lees meer

Wij hadden ons aangemeld voor het alles in in pakket van Online. Zoals we wisten hadden we 7 dagen opzegtijd. Maar na 7 dagen kregen we een mail van Canaal Digitaal dat ze een schotel kwamen installeren en onderin stond... Lees meer

Wij hebben geen internet en telefoon meer. Dit heb ik na 5 minuten keuzemenu’s en 5 minuten in de wacht gezet te zijn moge melden. Daar ik verstand van netwerken heb weet ik dat het probleem in de centrale moet... Lees meer

heb meerdere malen met online gebeld en werd altijd afgewimpeld en de schuld zou bij mijn liggen nu is er iemand bijgeweest met verstand van computers en deze heeft geconstateerd dat door het doen van een test de resultaten als... Lees meer

Via Internet een bestelling gedaan op een abbonement inet en bellen bij Online. nu blijkt dat we nog een contract hebben bij onze huidige aanbieder Tele 2. (tot Aug) vriendelijk gevraagd aan Online of het pas in kan gaan op het... Lees meer