Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van arnematt op 20 maart 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Na een lange, moeizame en kostbare tocht waarbij alle argumenten van Online zijn weerlegd, ben ik aangeland bij het volgende frustratiepunt: hoe verhaal ik dit nu op Online? 'Het is pijnlijk maar daar is helaas geen procedure voor meneer, ik stel... Lees meer
Klacht van nienguilia op 13 maart 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Helaas door werkeloosheid is er een betalingsachterstand onstaan van 185 euro. Nu loopt de ww uitkering, en hebben we bijna alles onder controlle,en zelfs zijn er al sollicitatie gesprekken (gelukkig) en hopen we op een nieuwe baan. Nu vraag ik aan online... Lees meer
Klacht van Zanne45 op 12 maart 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Zoals iedereen weet is de zendmast in Drenthe vorig jaar omgevallen. Nu heb ik een drie-in-een pakket van Online en had al wat problemen met televisie ontvangst. Hiervoor hebben ze mij een buitenantenne toegestuurd, wat in eerste instantie de zaken... Lees meer
Klacht van Eric de Geus op 09 maart 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 07-01-2012 afspraken gemaakt betreffende overstap naar Online vwb telefonie en internet. Overgangsdatum 22-02-2012. Keurig de week ervoor een modem ontvangen. Echter op de afgesproken datum geen verbinding. Het probleem zou binnen enkele dagen opgelost zijn maar wat blijkt: "Het... Lees meer
Klacht van gijsvanhof op 07 maart 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
December 2011 alles in de gang gezet om over te stappen van Speedxs naar Online. 29 februari gaat mij signaal van speedxs er af. 20 februari krijg ik signaal volgens Online. Ik krijg inlog gegevens om de status van mijn aanvraag te volgen. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Naimayigi op 24 februari 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik kreeg opeens een internet pakket thuis. Ik heb niks besteld bij hun. Ik kan dit bewijzen omdat ik niks heb getekend of bevestigd. Dus het kan nooit zo zijn dat zij bewijs hebben dat ik wél wat besteld heb.... Lees meer
Klacht van peetersj op 24 februari 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Helaas blijkt het niet mogelijk te zijn om een lopend contract tussentijds op te zeggen, dan wel af te kopen. Daarnaast is medewerking en klantvriendelijkheid bij de telefoniste ver te zoeken. "Tsja, zo werkt het nu eenmaal bij ons. Dat had... Lees meer
Klacht van annerules op 20 februari 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hadden ons aangemeld voor het alles in in pakket van Online. Zoals we wisten hadden we 7 dagen opzegtijd. Maar na 7 dagen kregen we een mail van Canaal Digitaal dat ze een schotel kwamen installeren en onderin stond... Lees meer
Klacht van habraken33 op 20 februari 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben geen internet en telefoon meer. Dit heb ik na 5 minuten keuzemenu’s en 5 minuten in de wacht gezet te zijn moge melden. Daar ik verstand van netwerken heb weet ik dat het probleem in de centrale moet... Lees meer
Klacht van verlaak op 19 februari 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
heb meerdere malen met online gebeld en werd altijd afgewimpeld en de schuld zou bij mijn liggen nu is er iemand bijgeweest met verstand van computers en deze heeft geconstateerd dat door het doen van een test de resultaten als... Lees meer