Klacht: ongewenst abonnement

op 30 juli 2016 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb, doordat mijn vriend vanmorgen een filmpje aanklikte op een of andere pornosite (playporn) op mijn telefoon, ineens een abonnement voor deze site!!! dit is natuurlijk helemaal niet de bedoeling en heb ook helemaal niet ingestemd met een abonnement op zoiets! nu staat er dat het 5 euro per week kost! en wordt dit van mijn telefoonabonnement afgeschreven. via de links om je af te melden wordt ik van t kastje naar de muur gestuurd en zie ik niks of een nummer waar ik mij hier voor kan afmelden dus

Gewenste Oplossing:

als het ongewenste abonnement stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 12 augustus 2016 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door debtie