Klacht: ongevraagde SMSjes a 1,50 euro per stuk

op 26 april 2016 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds 3 april regelmatig SMS ontvangen via 4004
Door mijn provider er op gewezen dat de kosten inmiddels opgelopen zijn tot 39 euro
staat op de rekening vermeld als 4004-CMTelecom-150
SMS dienst inmiddels geblokeerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 39 euro terug krijg en ook dat het bedrijf die deze berichten verstuurt dit niet ongestraft kan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht baboi006

1 jaar geleden - Dit is een waarschuwing voor een ieder die een SMS krijgt van 4004 Afkomstig van CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 17 mei 2016 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door baboi006