Terug

Klacht: Onterechte afschrijving zonder bestelling

klagerce2730f1 op 03 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Een klant heeft een onterechte afschrijving ontvangen van eDreams zonder een bestelling te hebben geplaatst. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie door het ontbreken van uitleg of een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een onterechte afschrijving ontvangen van eDreams, terwijl ik niets heb besteld. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van eDreams, maar ik kan ze niet bereiken. Dit geeft veel frustratie, omdat ik geen uitleg of oplossing kan krijgen voor deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams

Reactie van de melder van de klacht klagerce2730f1

2 dagen geleden - Firma is niet bereikbaar per telefoon of mail

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het