Mijn Klacht:
Twee weken geleden heb ik via de NRC Windows 10 besteld met de code:
100502254. Het is nog steeds niet geleverd! Meteen betaald ( in one minut!)
Gewenste Oplossing:
spoedige levering
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst voor Windows 10 via NRC, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden. De betaling is direct na de bestelling gedaan.
Twee weken geleden heb ik via de NRC Windows 10 besteld met de code:
100502254. Het is nog steeds niet geleverd! Meteen betaald ( in one minut!)
spoedige levering
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM