Dhr. J. Landsaat op 01 oktober 2020 over One Day Only in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 8 september een radio besteld bij One Day Only, maar deze was op 17 september nog niet geleverd. Na terugkeer van vakantie ontdekte de klant dat er driemaal was geprobeerd het pakket af te leveren, maar het pakket is niet meer op het afhaaladres te vinden. De klant hoopt dat het pakket alsnog verzonden wordt.
De door mij op 8 september bestelde radio was op 17 september nog niet geleverd toen ik op vakantie ging.
Bij onze terugkeer bleek er driemaal geprobeerd was een pakje af te leveren, maar vandaag blijkt het niet op het afhaaladres meer te zijn.
Ik vertrouw er op dat het alsnog wordt verzonden.
mijn factuurnummer is: 2000055425
Als het alsnog wordt verzonden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
