Klacht: Weer Seinstoring

fr2632 op 12 februari 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 12 februari 2015

Een reiziger uitte onvrede over herhaalde seinstoringen tussen Anna Paulowna en Den Helder, waarbij hij aangaf dat dit de tweede keer in een week was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Weer gezeik met NS!! Weer seinstoring tussen anna paulowna en den helder! De tweede keer in een week!!

Gewenste Oplossing:

Met mijn abo kosten (bijna 4000euro per jaar) kan toch NS twee mooie seintjes kopen voor een spoor tussen anna paulowna en den helder? Of moet ik het doen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 17 februari 2015 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten