Geachte heer Moekoet, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 15 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording van uw email. U geeft aan dat u structureel te maken heeft met vertraging op...
Samenvatting wordt geladen...
Wat een gedoe met NS weer. Trein op station Maarssen richting Amsterdam vertraging. Ga je naar Utrecht heeft ook die trein vertraging. Bedankt NS!
Als er 1 dag per week mijn treinen richting Haarlem geen vertragingen heeft. Maar reis al 6 maanden met dit traject en zelfs in de weekenden hebben ze vertragingen. En dan betaal je een Abonnement van bijna 3000 euro. Bedankt voor jullie goede service!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 februari 2016 om 13:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
