Mijn Klacht:
Elke keer hebben ze wel een vertraging en daardoor mis ik bijna altijd mijn bus gvd!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze eens op tijd rijden!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Klacht geregistreerd.
Een klant van NS ervaart regelmatig vertragingen bij de trein, wat leidt tot het missen van aansluitende bussen. Deze situatie heeft herhaaldelijk voor frustratie gezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 11 januari 2016 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht geregistreerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
