Dochter passende compensatie geboden. Zeer vervelend wat haar is overkomen.
Een moeder meldt dat haar dochter vanochtend tussen de deur van een trein is vast komen te zitten op station Eindhoven. Dit heeft geleid tot een trauma bij het meisje, dat nu niet meer durft te reizen met de trein. De moeder hoopt op een snelle en goede oplossing van NS om verdere escalatie te voorkomen.
Mijn dochter is vanmorgen tussen de deur van de trein vast komen zitten . Op het station van Eindhoven om 08.03 uur met de trein richting Den – Bosch .
Ze zit nu een beetje getraumatiseerd thuis en durft niet meer met de trein mee.
Ik hoop dat de NS snel met een goede oplossing komt anders krijgt dit nog een vervolg.
Als je waar voor je geld krijgt en niet als vee behandelt wordt in die propvolle treinen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2014 om 10:15 geantwoord
Dochter passende compensatie geboden. Zeer vervelend wat haar is overkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
