Inez de Vries op 29 april 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw de Vries, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 29 april 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording. U geeft aan dat de wachtruimte op station Bussum Zuid vies is en vol...
Een reiziger heeft geklaagd over de vervuiling van het wachthuisje op Perron 1 van station Bussum Zuid, dat vol afval ligt. De klager stelt voor om een afvalbak te plaatsen en regelmatig schoon te maken, in plaats van de verantwoordelijkheid bij de reizigers te leggen. De klacht is inmiddels opgelost.
het wachthuisje op Perron 1 Bussum Zuid is vies en ligt vol afval.
Oplossing lijkt me : plaats een afvalbak, en
ga er eens in de zoveel tijd met een bezem
doorheen.
Lijkt me eenvoudiger dan het opvoeden van de reiziger.
Een schoon en opgeruimd wachthuisje
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2016 om 13:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
