Mijn Klacht:
Op 17 januari vertrok mijn dochter met de trein van 18.19 richting Heerlen
Eenmaal in Heerlen neemt zij de stoptrein richting Chevremont.
Zij heeft deze trein gemist doordat de deuren van de trein in Heerlen niet opengingen.
Hierdoor moest mijn dochter een halfuur wachten op haar aansluiting, in de kou.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de trein op tijd vertrekt en dat deuren open gaan zodat ik de zekerheid heb dat mijn dochter de aansluiting heeft om haar reis te vervolgen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
