[email protected] op 17 februari 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw van Loij Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 17 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording. Het spijt mij te vernemen dat u regelmatig gebruik moet maken van een te...
Een reiziger ervaart regelmatig overvolle treinen op het traject tussen Enkhuizen en Amsterdam Sloterdijk, waardoor het moeilijk is om een zitplaats te vinden. De verzoek om grotere treinen in te zetten is gedaan, omdat de huidige situatie als onhoudbaar wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Op het traject tussen Enkhuizen en Amsterdam Sloterdijk maak ik zelden mee dat ik kan zitten. De treinen zijn gewoon veel te vol. Zowel op de heenweg als op de terug weg. Zouden hier alstublieft een keer grotere treinen ingezet kunnen worden? Dit is niet meer te doen.
Wanneer er grotere treinen ingezet kunnen worden. Het is nou eenmaal een druk traject.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2016 om 09:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
