Mijn Klacht:
Net trein gemist. Mijn vriendin moet vreselijk plassen. Geen toilet op station Muiderpoort. Dat is al de zoveelste keer. Kunt u er eens een aanleggen?
Gewenste Oplossing:
Een toilet op Muiderpoort
Klacht: Toilet op station Muiderpoort
meijeq op 22 februari 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Meijer, Hartelijk dank voor uw berichte welke wij op 22 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Vervelend dat uw vriendin geen gebruik kon maken van een toilet op station Amsterdam Muiderpoort. Excuses hiervoor. Uw klacht heb ik geregistreerd...
Een reiziger heeft aangegeven dat er geen toilet aanwezig is op station Muiderpoort, wat problematisch was nadat zij een trein had gemist en haar vriendin dringend moest plassen. Dit is niet de eerste keer dat zij dit probleem ondervindt en vraagt om de aanleg van een toilet op het station. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 21 maart 2016 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
