Klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Dit via de e-mail laten weten aan de klant. Omdat wij als klantenservice niet meer kunnen doen, sluiten wij deze klacht.
Op 9 september 2015 om 18:04 uur ervoer een reiziger in treinstel 7538 extreme warmte, wat leidde tot klachten van meerdere passagiers. De reiziger hoopte op een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wilde graag door geven dat ik in de treinstel 7538 zit en het is woensdag 9 september 2015 , 18:04 u en het is zo warm dat je begint te zweten .
Er zijn heel wat mensen die klagen .
Ik hoop dat er een oplossing komt .
Met vriendelijk groet,
Sanjiv
Dat de airco aan wordt gedaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2015 om 14:14 geantwoord
Klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Dit via de e-mail laten weten aan de klant. Omdat wij als klantenservice niet meer kunnen doen, sluiten wij deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
