Mijn Klacht:
Ik heb een dalurenabonnement gekocht bij NS, maar ontving onverwacht rekeningen van 103 euro en 82 euro. Ondanks dat ik drie keer met de trein heb gereisd op zondag, begrijp ik niet waarom deze kosten zo hoog zijn. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de klantenservice van NS, zowel telefonisch als via de chat, maar ik krijg niemand te pakken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van 100 euro en wil de rekening van 82 euro niet betalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
