Mijn Klacht:
! Het word pas omgeroepen als je al 8 minuten zonder informatie op het perron staat!!En weer is de trein10 minuten te laat!
Gewenste Oplossing:
!Kom op tijd!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 december 2014
Reactie van het bedrijf:
De klant uitleg gegeven over de uitvoering van de dienstregeling en de klacht geregistreerd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 01 december 2014 om 14:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant uitleg gegeven over de uitvoering van de dienstregeling en de klacht geregistreerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
