Mijn Klacht:
Trein van amsterdam zuid naar naarden bussum 18.05. slechts 1 treinstel
Gewenste Oplossing:
Langere treib
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 september 2015
Reactie van het bedrijf:
per e-mail op 30/09/2015 klacht doorgegeven, geen oplossing kunnen bieden. wel gewezen op: http://www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein
Een reiziger heeft geklaagd over de trein van Amsterdam Zuid naar Naarden Bussum om 18.05, die slechts met één treinstel reed. Dit leidde tot overvolle omstandigheden in de trein. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 30 september 2015 om 09:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
per e-mail op 30/09/2015
klacht doorgegeven, geen oplossing kunnen bieden. wel gewezen op: http://www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
