Deanvanhouten op 16 februari 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer van Houten, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 16 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording. Het spijt mij te vernemen dat u regelmatig gebruik moet maken van een te...
Er wordt geklaagd over de te kleine treinen op het traject van Amsterdam CS naar Beverwijk CS, waarbij reizigers in de trein staan. Dit wordt als onveilig ervaren, vooral in het geval van een incident. Voorheen was de situatie op dit traject beter geregeld.
M’n titel zegt het al er zijn te kleine treinen die op traject Amsterdam cs naar Beverwijk rijden mensen staan in de gehele trein en dat lijkt mij niet echt een veilige situatie mocht er wat gebeuren waar we uiteraard niet van uit gaan is de schaden en letsel niet te overzien. Voorheen was het op dit traject goed geregeld maar dat is jammer genoeg niet meer zo.
Als er grotere treinen rijden die de mensen veilig zonder risico van A naar B rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2016 om 09:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
