Geachte mevrouw Schreuders, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 16 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Het spijt mij te vernemen dat u regelmatig gebruik moeten maken van een erg drukke trein van Utrecht naar Zaltbommel. Ik vind...
Een reiziger ervaart overlast door de drukte in de trein van Utrecht naar Zaltbommel, waarbij er vaak geen zitplaatsen beschikbaar zijn en passagiers in het smalle gangpad moeten staan. De reiziger verzoekt om extra treinen om de capaciteit te vergroten en meer zitruimte te bieden. De klacht is inmiddels opgelost.
In de trein die van Utrecht komt naar Zaltbommel is veel te druk. Ik snap ik Zaltbommel in en kan nooit zitten. En we moeten met ze alle staan in het smalle gang pad. De trein is als veel te vol als die van Geldermalsen komt. Ik wil dat er een trein bij komt waardoor er meer ruimte is om te zitten
Als er een extra trein komt dat iedereen kan zitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2016 om 13:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
