Klacht over NS: steeds terugkerende vertraging…

Klacht: steeds terugkerende vertragingen

anitagr op 13 november 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 14 november 2014

Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en de klager geattendeerd op de informatie op onze website http://www.ns.nl/over-ns/campagnes/dossier-seizoenen.

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 13 november 2014

Een reiziger ervaart de afgelopen twee weken constante vertragingen op het traject Kapelle-Middelburg, wat leidt tot problemen voor studenten die regelmatig te laat op school komen. Ondanks de verhoging van de reiskosten, blijven de vertragingen aanhouden, wat als onacceptabel wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

De laatste 2 weken is het weer HOPELOOS!!! Op het traject Kapelle- Middelburg is er bijna continu vertraging wat niet meer te accepteren is.
Wel de reiskosten verhogen maar niet de problemen oplossen waardoor heel wat studenten regelmatig te laat op school verschijnen. Oke af en toe zal een vertraging niet op te lossen zijn maar zoals het nu is…..