Sonjadebruin op 24 november 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
NS Klantenservice heeft de klacht doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling en op 25 november 2014 per e-mail beantwoord.
Een reiziger meldt dat er opnieuw een te kleine trein op station Zaltbommel arriveerde, waardoor veel mensen niet konden instappen. De aanwezigen in de trein stonden dicht op elkaar, wat de situatie oncomfortabel maakte. De klager vraagt zich af wanneer er eindelijk actie ondernomen zal worden om dit jarenlange probleem op te lossen.
vanmorgen weer een veel te kleine trein waardoor er weer veel mensen achterbleven.
De “gelukkigen”stonden als haringen in een ton.
Dit probleem speelt al jaren.
Kan er eindelijk iets gebeuren?
Als ik s'morgen mee kan en niet in ademnood kom
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2014 om 09:36 geantwoord
NS Klantenservice heeft de klacht doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling en op 25 november 2014 per e-mail beantwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
