Klant per e-mail geantwoord en uitleg gegeven.
Een klant van NS uit zijn onvrede over het besluit om het aantal treinen te halveren bij een lichte sneeuwbui. Hij vindt het onterecht, vooral gezien de hoge kosten van een jaartrajectabonnement. De klacht is inmiddels opgelost.
gewoon belachelijk om de helft van de treinen te laten rijden.bij een enkele natte sneeuwbui.om dan bij voorbaat al te halveren.
je betaalt je groen en scheel voor een jaartraject abonn.
gewoon geen woorden voor.
geld terug ook bij "weersomstandigheden die voor ns aanleiding zijn de boel stop te zetten".
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2015 om 16:00 geantwoord
Klant per e-mail geantwoord en uitleg gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
