Mijn Klacht:
Kan onaangekondigd de scooter niet meer per dag stallen. Alleen nog maandkaarten op Leiden centraal
Gewenste Oplossing:
Als dagkaarten weer mogelijk zijn
Klacht: plaatsen scooter in leiden cs
Gert Sttty op 04 februari 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 4 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Vervelend dat u de scooter niet meer per dag kan betalen bij de stalling op station Leiden. Ik wil u graag adviseren om...
Een klant heeft ervaren dat het niet langer mogelijk is om een scooter per dag te stallen op Leiden Centraal, aangezien alleen maandkaarten worden aangeboden. Deze wijziging was niet vooraf aangekondigd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 16 februari 2016 om 11:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
