Klacht: overvolle treinen in de ochtend traject Oss West – Den Bosch, vertrektijd 07.49uur

Ans3333 op 05 oktober 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 β˜…β˜…β˜…β˜…β˜†
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 5 oktober 2015

Er wordt geklaagd over de overvolle treinen op het traject Oss West - Den Bosch, specifiek de trein van 07.49 uur. Sinds de start van het schooljaar kan de zoon van de klager regelmatig niet instappen, waardoor hij te laat op school komt. Bovendien was er recentelijk zelfs een wagon minder aanwezig, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Sinds de school van mijn zoon is begonnen is het probleem de overvolle treinen in de ochtend traject Oss West – Den Bosch, vertrektijd 07.49 uur vanaf Oss West. Iedere maandag en dinsdag en soms ook woensdag kan hij deze trein niet in omdat hier geen plek meer is en hij dus te laat op school komt. Vanochtend was er zelfs nog een wagon minder!

Gewenste Oplossing:

Inzet van langere treinen op dit tijdstip zodat alle reizigers in kunnen stappen en op tijd op school/werk kunnen verschijnen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten