Dvanherk op 12 mei 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw van Herk, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 12 mei 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. Uw reis van Amsterdam via Hilversum naar Utrecht is niet naar wens verlopen. Dit...
Een reiziger ervaart problemen tijdens een omgeleide treinreis van Amsterdam CS naar Utrecht CS door een stroomstoring. De trein is overvol en de temperatuur is te hoog, wat leidt tot een oncomfortabele situatie. De reiziger vraagt om een oplossing voor deze omstandigheden.
Ben onderweg met de omgeleide trein van Amsterdam CS naar Utrecht CS. We rijden om via Hilversum door een stroomstoring. Echter er zijn geen zitplekken genoeg en het is ondraaglijk warm. Wat kan hiermee gedaan worden?
Met informatie en frisse lucht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2016 om 08:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
