Klacht NS! Overvolle trein -

Mijn Klacht:

Op zaterdag dagje naar Amsterdam geweest met de trein. Amsterdam was heel gezellig maar de reis er heen en weer terug was echt waardeloos. Overvolle treinen waar de gangpaden vol stonden en de portaals bij de deuren overvol waren zodat mensen niet meer konden verplaatsen in de trein en niet konden uitstappen op hun bestemming. in een woord: schandalig !!

Gewenste Oplossing:

Als ik deze klacht kwijt zou kunnen op de site van de NS maar EVA begrijpt het niet en kan er niets mee. Dat maakt mij alleen maar kwader.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

NS

Heeft op 09 december 2014 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervelend dat de reis zo is verlopen. Helaas is de bestemming van deze anonieme klant niet bekend. We zullen ons uiterste best doen om herhaling te voorkomen.

wibo54

Heeft op 09 december 2014 om 12:18 geantwoord

Super slechte oplossing. Het enige wat er gezegd wordt nadat ik 5 (vijf) weken geleden deze klacht heb ingestuurd:
"Vervelend dat de reis zo is verlopen. Helaas is de bestemming (Amsterdam staat in de mail) van deze anonieme klant (boven aan het mailtje staat: "Beste heer/mevrouw Boshuijzen" en het emailadres is bekend!!!! (WAT WIL DE NS NOG MEER WETEN ALS DIT VOLGENS DE NS ANONIEM IS?) niet bekend. We zullen ons uiterste best doen om herhaling te voorkomen."
Als ik ergens boos van kan worden is het van dit soort nutteloze antwoorden. !!!!!!!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Super slechte oplossing. Het enige wat er gezegd wordt nadat ik 5 (vijf) weken geleden deze klacht heb ingestuurd: "Vervelend dat de reis zo is verlopen. Helaas is de bestemming (Amsterdam staat in de mail) van deze anonieme klant (boven aan het mailtje staat: "Beste heer/mevrouw Boshuijzen" en het emailadres is bekend!!!! (WAT WIL DE NS NOG MEER WETEN ALS DIT VOLGENS DE NS ANONIEM IS?) niet bekend. We zullen ons uiterste best doen om herhaling te voorkomen." Als ik ergens boos van kan worden is het van dit soort nutteloze antwoorden. !!!!!!!

Klacht: Overvolle trein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer