Mijn Klacht:
Maandag avondspits adam-alkmaar indiaansvolle trein. 1ste en 2e klas helemaal vol, wandelpaden vol. ZET MEER TREINEN IN
Gewenste Oplossing:
Als ik kan zitten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Klacht geregistreerd en dit doorgegeven aan de klant.
Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle trein tijdens de maandagavondspits van Amsterdam naar Alkmaar, waarbij zowel de eerste als tweede klas vol was en de wandelpaden ook bezet waren. De klager vraagt om meer treinen in te zetten om deze situatie te verbeteren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 25 februari 2015 om 08:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht geregistreerd en dit doorgegeven aan de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
