Klacht: Overstap missen door vertraging

Passenger op 07 augustus 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

klacht geregistreerd en dit doorgegeven aan de klant

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Overstappen in Weesp vanaf Almere met sprinter meestal vertraging heel vaak vertraging correctie door passerende late sneltrein pffff zo moe van!!!

Gewenste Oplossing:

Als het beter geregeld wordt met die overstap en vertragingen van die eeuwige late sneltrein die eerst effe moet passeren.!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 07 oktober 2014 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht geregistreerd en dit doorgegeven aan de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten