Klacht: onvoldoende parkeer ruimte Station Deurne

Arzo07 op 02 juni 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail geantwoord en het verzoek doorgestuurd naar de stationsmanager.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 2 juni 2015

Een reiziger ervaart problemen met het beperkte aantal parkeerplaatsen bij Station Deurne, wat leidt tot lange wachttijden en het missen van treinen naar Den Haag. De klager benadrukt dat dit een veelvoorkomend probleem is en hoopt op een oplossing van de NS. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op de station in Deurne is te weinig parkeer plaatsen om je auto te parkeren. Ik moet regelmatig lang wachten voordat ik kan parkeren. Hierdoor mis ik mijn trein richting Den Haag. Ik vind het heel vervelend dat er zo weinig parkeer plaatsen beschikbaar zijn 3 ik ben zeker niet de enige die dit vindt. Ik hoop dat jullie hier een oplossing voor kunnen vinden.

Gewenste Oplossing:

Van maandag tot vrijdag is dit het geval. In de ochtend is het meestal heel druk. Doordeweeks rond 11.00 uur is het haast onmogelijk om binnen een half uur een parkeerplaats te vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 16 juni 2015 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail geantwoord en het verzoek doorgestuurd naar de stationsmanager.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten