Mijn Klacht:

Chauffeur, middelbare leeftijd, zat mobiel telefoongesprekken te voeren en shag/sigaretten te roken in bus van Tilburg naar Den Bosch. Bus was van Muys reizen en het was ongeveer 11.00 uur.

Een passagier uitte zijn ongenoegen en chauffeur wuifde dat weg. Een vrouw ondersteunde zijn kritiek. Hij reageerde geïrriteerd. In Den Boch ging betreffende passagier meteen naar loket recht in hal van NS en deed zijn verhaal. Ik ondersteunde hem Loketbediende zei dat dat geen zaak van de NS was. Ik meen van wel, gezien deze bus rijdt in opdracht/dient van NS. Ik reken op een reactie van de NS.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er actie ondernomen is richting buschauffeur van Muys reizen