Nswatcher op 25 juni 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer Kwas, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 25 juni 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. Graag reageer ik op uw klacht over uw reis van Arnhem naar Haarlem in de...
Een gebruiker heeft een gedetailleerd verslag ingediend over de problemen die hij ondervond tijdens zijn reis van Arnhem naar Haarlem in de nacht van 23 juni. De klacht is inmiddels opgelost.
Het uitgebreide verslag van de ellende die ik ondervond op route Arnhem – Haarlem tussen 22:00 en 06:00 op donderdag 23 en vrijdag 24 juni, is nu toegevoegd.
Het vertrouwen is echt geschaad.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2016 om 10:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
