Mijn Klacht:
De sprinter uit tilburg richting eindhoven sluit niet meer aan op de intercity naar arnhem waardoor ik 30 minuten langer reistijd heb. Dit is op zondagavond.
Gewenste Oplossing:
Terug naar de oude dienstregeling.
Klacht: nieuwe dienstregeling
Annelienypma op 14 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Ypma, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 14 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat door een wijziging in de dienstregeling uw reizen niet langer naar wens verlopen. U moet nu een half...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 04 januari 2016 om 12:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
