Mijn Klacht:
Opgestapt trein 09.46 uur Richting Dordrecht met als doel er bij Station Blaak uit te stappen.
Datum 5 november.
In Rotterdam bleven we staan. Eerst geen informatie maar dan een bericht dat het wachten was op een machinist of conducteur (weet even niet meer om wie het ging) Uiteindelijk na 20 minuten werd ons medegedeeld dat deze trein niet verder ging en werd uitgelegd dat voor een trein naar Dordrecht je naar een ander perron kon gaan.
Gewenste Oplossing:
Bij aankomst in Rotterdam had ik graag onmiddellijk geweten dat er een probleem was. Nu heb ik 20 minuten voor niks zitten wachten.
