Klacht: niet rijden trein eindhoven-helmond vice versa dd 29 juni 2015

mwvaessen op 29 juni 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Opvraag aanvullende gegevens en registratie van de klacht. In afwachting van een verdere reactie van de klant sluiten wij voor nu deze klacht.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 29 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een traject vrij abonnement eindhoven-helmond ad ruim € 90,- per maand. Al meerdere malen meegemaakt dat trein niet rijdt. Nu vinden wij t genoeg en willen een financiele vergoeding

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 10 augustus 2015 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opvraag aanvullende gegevens en registratie van de klacht. In afwachting van een verdere reactie van de klant sluiten wij voor nu deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten