Klacht over NS: Klantonvriendelijk

Mijn Klacht:

Op utrecht centraal naar rhenen. Spoor 12a 17.14 zegt bord.
trein is te laat.
spurt door naar 12 b.
iedereen rennen.
conducteur wacht niet. Gooit gewoon deur voor de wat oudere klanten dicht. Die zijn boos en kloppen op deur. Conducteur heft middelvinger.
hij zegt tegen mij op mjn vraag waarom dat hij toch al te laat is…..

Gewenste Oplossing:

Eventjes wachten oo rennende mensen in dit geval

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 25 augustus 2015 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Omdat wij als klantenservice niet meer kunnen doen, sluiten wij deze klacht.

Carlakleine

Heeft op 11 september 2015 om 22:08 geantwoord

Beoordeling 7/10

(10)

ok

Klacht: Klantonvriendelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer