Moerc op 15 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer Moerland, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 15 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u regelmatig te maken heeft met uitval op het traject Rotterdam naar Amsterdam met de Intercity direct. Het...
Een reiziger uit Amsterdam heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Intercity Direct van 8.55 uur naar Rotterdam, die vaak niet rijdt. Dit leidt tot vertragingen en frustratie over de aanhoudende situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Intercity direct Amsterdam-Rotterdam van 8.55 u rijdt niet. Hoe vaak heb ik dit bericht nu al niet zien staan? En week in, week uit, al zo lang dat ding bestaat. Ik kom voor de zoveelste keer te laat op mijn werk. Hoe kan het toch dat die gasten daar al jarenlang mee weg komen?
Fred Teeven of Neelie Kroes for staatssecretaris!
Laat Deutsche Bahn of een andere vervoerder de boel gaan exploiteren, weg met die K-NS.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2016 om 07:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
