Hanzw op 21 augustus 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
NS Klantenservice heeft op 22 september 2015 per e-mail gereageerd en de klacht doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Helaas is de paal vandaag nog steeds defect. Niet opgelost dus.
Een gebruiker heeft gemeld dat het geluidssignaal van de incheckpaal aan de Broekpolderzijde van station Heemskerk defect is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Aan de broekpolderzijde is het geluidssignaal van de incheckpaal defect
Als het geluid weer klinkt bij in en uitchecken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2015 om 09:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 25 september 2015 om 06:34 geantwoord
(10)
Helaas is de paal vandaag nog steeds defect. Niet opgelost dus.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
