Mijn Klacht:
Vandaag was ik onaangenaam verrast over het feit dat er op het station Grou/ Ursula geen verlichting op de perrons aan is. Een ongewenste, gevaarlijke situatie.
Gewenste Oplossing:
Verlichting aan!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant is geïnformeerd via klacht.nl 24.10.2014
Een reiziger heeft ervaren dat er op het station Grou/Ursula geen verlichting op de perrons aanwezig was, wat leidde tot een onaangename en gevaarlijke situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 24 oktober 2014 om 13:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant is geïnformeerd via klacht.nl 24.10.2014
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
