Anoniem2016_ op 27 februari 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw Neels, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 27 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. Het spijt mij te vernemen dat u op de zondagen niet op tijd in Amsterdam...
Een reiziger uit Utrecht Lunetten ervaart problemen met de treinverbinding naar Amsterdam op zondagochtend, waarbij er om 8.00 uur geen treinen beschikbaar zijn. Dit wordt als onacceptabel beschouwd, vooral voor mensen die in het weekend moeten werken. De klacht is inmiddels opgelost.
Op zondag is het onmogelijk om om 8.00 uur in Amsterdam te kunnen zijn met de trein vanuit Utrecht Lunetten, omdat er niets rijdt om die tijd. Belachelijk. Er zijn ook mensen die gewoon in het weekeind moeten werken…
Treinen vanaf normaal tijdstip: zoals op door de weekse dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2016 om 11:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
