Frank Boerman op 21 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer Boerman, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 21 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat er in de avond uren geen toilet op station Tilburg is. Ik kan me voorstellen dat dat vervelend...
Een reiziger ervaart problemen met het ontbreken van toiletten op station Tilburg op zondagavond om tien uur. Hij wijst erop dat dit kan leiden tot wildplassen en vraagt zich af of NS-managers zelf regelmatig met de trein reizen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op station Tilburg is nergens een toilet te vinden op zondagavond tien uur. Ik vind dat vragen om wildplassen. Dat heb ik overigens niet gedaan, maar ik vraag me wel af of ns-managers zelf wel eens met de trein reizen.
Wanneer er treinen rijden en je dus op treinen moet wachten op stations dan moet er gelegenheid zijn om van een toilet gebruik te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2016 om 08:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
