SSpanjaard op 06 november 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Mevrouw vriendelijk verzocht gebruik te maken van de regeling Geld Terug Bij Vertraging. Alle informatie hierover is te vinden op www.ns.nl
Samenvatting wordt geladen...
de NS heeft geen tijdige oplossing bedacht ondanks de afgelopen week al continue vertragingen tussen Weesp en amsterdam. nu is zelfs de gehele lijn uitgevallen.
tijdige oplossing vinden (treinen voor meer mensen) repareren storing in minder tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2014 om 14:46 geantwoord
Mevrouw vriendelijk verzocht gebruik te maken van de regeling Geld Terug Bij Vertraging. Alle informatie hierover is te vinden op www.ns.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
