Klacht: drukte 17/1/15

rene mulder op 17 februari 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en dit laten weten aan de klant.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 17 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het traject kampen zuid – zwolle van 7.54 was vandaag weer eens zo druk, dat we als een kudde schapen binnen in gepropt stonden.

Gewenste Oplossing:

Als er een treindeel bij aan gezet word, zosat je normaal kan zitten of staan maar een beetje ruimte hebt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 25 februari 2015 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en dit laten weten aan de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten