Klacht: Drukte

S.Jaske op 15 februari 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Jaske, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 15 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording van uw email. Het spijt mij te vernemen dat u regelmatig gebruik moet maken van...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 15 februari 2016

Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle treinen op het traject tussen Utrecht en Den Bosch. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Overvolle treinen op het traject Utrecht-Den Bosch en omgekeerd

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal kan zitten. Ook al is het in de instap ruimte

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 29 februari 2016 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten