Opvraag van klantgegevens zodat we na kunnen gaan om welk abonnement het hier gaat. Jaar abonnementen zijn automatisch doorlopende contracten. Opzeggen moet een maand voor vervaldatum van het contract jaar. Hebben wij geen verzoek tot beëindiging van het contract, dan...
Een klant van NS uit zijn onvrede over het ontvangen van een deurwaardersbrief voor een jaarabonnement, waarvan hij meent dat het aan hem is om te beslissen of hij dit wil vernieuwen. Hij is van plan om de correspondentie door te sturen naar zijn advocaat.
Sinds wanneer ben ik VERPLICHT een jaarabonnement te kopen?
Deze is voor één jaar geldig en het ligt aan mij of ik die wil vernieuwen of niet.
Hoe komt u er dan bij om mij een deurwaarder te sturen!!
Deze brief en die van de deurwaarder stuur ik door naar mijn advocaat.
De vrij reizen en het gemak van geen kaartjes te hoeven kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2015 om 08:49 geantwoord
Opvraag van klantgegevens zodat we na kunnen gaan om welk abonnement het hier gaat. Jaar abonnementen zijn automatisch doorlopende contracten. Opzeggen moet een maand voor vervaldatum van het contract jaar. Hebben wij geen verzoek tot beëindiging van het contract, dan loopt deze gewoon door. Registratie van de klacht. In afwachting van een verdere reactie van de klant sluiten wij voor nu deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
